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蕴海锦园大酒店“全员素质提升”系列主题活动验收总结大会圆满成功
信息来源:本站    发布时间:2020/11/6

      深秋的十一月,硕果累累,这是一个收获的季节。挥洒汗水,辛勤耕耘,这是一份收获的喜悦。为全面提升酒店全体员工的服务意识,强化全员的专业素养,提高全员服务技能水平, 提升酒店品质,2020年11月4日下午,由人力资源部组织的“全员素质提升—工作守规矩·服务创一流”系列主题活动验收总结大会于蕴海国际会议中心VIP8会议室举行。蕴海锦园大酒店董事长蔡德志先生、总经理赵剑阳先生、酒店各部门经理出席并担任此次总结考核的评委。

      此次“全员素质提升”系列主题活动历时四个月,共涵盖六个阶段,要求全员做到空杯心态、重新学习、巩固技能,促使提升全员职业感及专业度,全力打造夯实、专业的服务团队。

第一篇 素质提升启动篇

第二篇 管理制度培训篇

第三篇 强化落实守规矩篇

第四篇 五星标准集训篇

第五篇 岗位技能演练篇  

第六篇 提升总结验收篇  

房务班组

财务班组

餐饮班组

销售班组

工程保安班组

      整个考核过程,员工们的精彩表现让我们叹为观止,充分展现了员工奋发向上的精神风貌,彰显出了蕴海锦园大酒店加强对人才的培养,为其他员工们树立了服务标杆和榜样。

      酒店高管对此次主题活动的举办表示了肯定,并对考核效果进行了逐一点评。通过与评委之间面对面的交流,进一步强化了员工们的服务技能认知。同时,董事长指出各部门务必坚持将“工作守规矩·服务创一流”的标准运用到日常工作当中,严格按照服务程序进行操作,把标准化形成常态化。

      服务与品质是酒店的核心关键,要与标准化并驾齐驱,在接下来的工作中,各部门经理继续带领部门员工抓细做实、不断提升、携手共创品牌蕴海!

▶平顶山市蕴海锦园大酒店
PING DING SHAN YUN HAI JIN YUAN HOTEL
地址:平顶山市长安大道与怀仁路交叉口
Add:Intersection of Chang'an Avenue & Huairen Road, New District of Pingdingshan, Henan, China
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