为确保酒店顺利通过国家五星级复核评定、全面落实省旅游行业标准化示范单位复核工作，我店特组织召开了“蕴海锦园大酒店五星级复核和标准化复核工作动员大会”。会议于2019年7月13日下午两点半在酒店蕴海厅如期举行，酒店总经理赵剑阳先生、各部门负责人及全体非当值员工参加此次年度重要工作会议，意在明确工作目标、鼓舞员工士气。

 各部门负责人及酒店员工参会

       今日召开的动员大会意味着酒店已经进入了五星级评定性复核和标准化示范单位复核工作的快车道，昨日上午酒店召开了标准化复核委员会工作会议，对标准化复核工作进行全面的分工和安排，酒店将借助对两大工作的全面推动，进一步全面提升酒店服务品质。  

       总经理赵剑阳先生发表动员致辞  

   酒店总经理赵剑阳先生对全体员工发表动员并致辞：“目前，酒店对完成两大任务还存在差距，现阶段酒店需做到：1.首先要提高员工的标准化意识，我们每个员工都要知道什么是标准化，特别是管理层更要深刻领会，要让员工在工作时知道自己的岗位职责及工作标准，在实际工作中按标准去做；2.围绕五星标准全面开展培训工作，使标准服务流程得到进一步提高，对现有标准进行再培训，使员工“人人懂标准，人人会操作”；3.全面做好酒店硬件改造工作并建档留存；4.建章立制，进一步完善酒店SOP、P&P、《员工手册》、《管理手册》等，完成各种书面的文字工作；5.品控全面做好酒店各项督查工作，完成所有标准化再次自我复核。通过标准化复核工作，提高蕴海锦园的服务质量，以标准促品质，提升酒店品牌形象和影响力。望全体同仁再接再励，借此机会，进一步提高服务品质，共创品牌蕴海。”

工作委员会办公室主任陈耀珠女士
主持此次会议

       
 五星级复核和标准化复核工作委员会办公室主任陈耀珠女士对两大工作任务涉及的工作要点及标准，工作委员会成员、各工作小组具体工作划分，两大工作的时间节点等内容进行了详细的讲解；各部门、各小组高度重视，严格落实各项工作的开展，密切配合，顺利通过五星级评定性复核和标准化复核工作。

总经理赵剑阳先生带领全员宣誓 

 在总经理赵剑阳先生的带领下，全体员工进行宣誓“无惧挑战、成就自我，全力以赴完成星级复评、顺利通过标准化复核！”

副总经理韩书哲先生    
为全员解析培训   
两大复核工作要点  

     会议为更加深入推进星级复核和标准化复核工作，酒店副总经理韩书哲先生为全员解析培训了《国家星级饭店访查规范》及《省旅游标准化企业复核验收标准》。将工作逐一细化,把各小组分工责任到人,要求全店认真学习，严格执行，及时查漏补缺，以确保两项重要复核工作的顺利进行、圆满通过。

全体员工认真学习、领会要点

 酒店全员将全力以赴共同完成五星级复核和标准化示范单位复核工作！齐心协力，再创佳绩！

平顶山市蕴海锦园大酒店
PING DING SHAN YUN HAI JIN YUAN HOTEL
地址：平顶山市长安大道与怀仁路交叉口
Add：Intersection of Chang An Avenue&Huai Ren Road，New City Zone，Ping Ding Shan City
微博 |@平顶山蕴海锦园大酒店
微信 |yhjy03752638888
官网 |www.yhjyhotel.com