自“零行动”—强意识、提技能、促服务主题培训活动开展以来，在酒店总经理马总的倡导下，酒店陆续开展了全员军训、全员理论学习、管理提升系列、服务礼仪等培训课程，为进一步执行酒店培训计划，达到总经理对管理人员的期望，使管理者真正达到四会中“会训”的能力，酒店于2017年7月7日至8日开展了为期两天的培训师培训课程，马总高度重视本次培训并做了开课讲话。有过兵营经历的马总指出， “四会”是部队政治教导员的必修课，作为酒店管理人员，同样需要具备“四会”能力，并提出了“做一个四会管理者”的口号，即：
      会说（能够和任何人沟通和交流，博览群书，拥有渊博的知识，良好的语言表达能力，标准的普通话，拥有强大的词汇量）
      会做（能够在团队中起到表率作用，身先士卒，带领着团队成员亲自去做，有标准，有原则，有创新，团队的排头兵，灵魂，核心）
      会训（是一个好的导师，会说了，会做了还得会训导，能指导，能督导，能写，能做PPT课件，具备训导能力，能够训练出一批综合能力过硬的团队成员）
      会做思想工作（文化建设，能带团队，能让团队成员战略统一，目标一致，达成共识，完成任何任务）

                         
                         
       马总开课结束后，大家士气高涨，学习劲头十足，课堂上培训经理通过讲授培训课程设计方法、传授授课技巧学会使大家学会如何在今后开展有效的培训。但俗话说“光说不练假把式”，课堂上最关键的还是实战演练。课下培训师们积极准备，通过8分钟大纲讲解和PPT实操演练，加上培训师自评、学员互评和讲师即时评价，大家对如何即兴表达、设计课程主题内容及PPT制作格式上有了很大的收获。

                 
       为验收培训成果，酒店于2017年7月15日上午9：00，特举办了培训师培训认证考核，最终以全员通过考核为本次培训画上了圆满的句号。本次培训师培训课程虽已结束，但学习仍无止境，祝愿大家在中信国安大酒店这个优秀的平台下，共同努力，齐心拼搏，一起收获更快的成长，一起分享更多的喜悦。

            
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