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蕴【标准化创建】市旅游局领导莅临我店调研指导标准化创建工作
信息来源:本站    发布时间:2015/1/14

    2015年1月12日下午市旅游局领导梅永平、监督管理科王小兵科长一行莅临我店调研指导标准化创建工作。

    饭店总经理马永恒先生首先汇报了现阶段蕴海建国饭店所做的标准化创建工作及成果,他同时阐述2014年中国酒店经历了一系列的动荡和变革,蕴海建国饭店作为平顶山市唯一一家五星级酒店任重而道远,饭店将以标准化工作为切入点,促进管理及经营策略的实施,从而使经营目标得到实现。马总向市旅游局领导汇报了现阶段饭店的创建工作同时对2015年标准化创建工作计划也进行了汇报,把2015年定为蕴海建国饭店标准化工作年,计划在全年分四个阶段每个季度完成一个阶段的工作,每个阶段分不同主题,在2016年前完成所有工作,2016年上半年将依照各项标准,进行再检查,再培训。销售部经理张雯茹、前厅部经理陈耀珠、客房部经理李红霞、人事品控行政部经理张书东分别就各自标准化创建工作情况进行汇报并提出自己的见解和计划。

    旅游局监督管理科王小兵科长就如何提高员工的标准化意识给我们提出了要求同时建议我们要让每个员工都知道什么是标准化,特别是管理层更要深刻领会,要让员工在工作时知道自己的岗位职责及工作标准,在实际工作中按标准去做。
    旅游局梅局长最后指出,标准化工作是一件任重而道远的工作,标准化与经营并不冲突,经营需要通过工作标准化来促进;饭店要把2015年标准化工作做好分工,要把国家、省、行业标准进行融会贯通同时进行一些创新,建立饭店自己的标准化体系,以标准促品质,提升饭店品牌形象和影响力,从而成为平顶山地区标准化创建工作的领头羊,引领平顶山地区酒店业长期而有效的发展。
    感谢市旅游局领导对我店标准化创建工作的大力支持及殷切希望!

 

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